客户数据分析对于基于帐户的营销的未来至关重要

数据分析是为任何组织创建更好的基于帐户的营销策略的关键。
数据驱动的营销和基于帐户的营销
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我们已经详细讨论了 数据分析在营销领域的重要性 。数据分析为努力提高市场份额的公司提供了许多有用的见解。

数据分析的最佳应用之一是通过增强的基于帐户的营销。有许多方法可以使用大数据来更好地了解目标客户群,这是任何营销策略的重要组成部分。

将基于帐户的营销与数据驱动的营销合并的本质

基于帐户的营销是一个功能强大的工具,当您知道如何正确使用它时。为了掌握ABM,您需要知道如何处理其所有组件。 ABM成功的最大因素之一是帐户选择过程。当您依靠声音数据分析平台时,此过程会容易得多。

寻找对您的整体策略成功至关重要的正确客户。不服气吗?只是问市场商。最近对有经验的营销人员的调查显示,超过三分之二的人计划使用大数据技术解决方案来使他们的帐户选择过程更加顺畅。

钉住帐户选择过程很重要。但是你怎么能正确呢?您是否需要在右边花大价钱 大数据营销解决方案?今天,我们将为您解答所有这些问题,并向您介绍理想的客户资料的概念。

事不宜迟,让我们开始吧...

什么是ICP?为什么重要?

正如我们在开幕式中提到的 ICP代表理想的客户资料。它指的是公司,而不是个人。这意味着,这种营销策略主要由B2B组织使用。这里的问题是,它为您提供了像个人一样开展业务的机会。

让我们进一步解释。

公司对自己的客户是谁,他们的需求和需求以及如何实现他们有自己的了解。但是,尽管组织负责人知道理想客户的外观,但其他员工却没有。 ICP可帮助您定义客户。 

一些公司还具有最低客户资料,以帮助他们定义可接受客户的最低标准。 MCP和ICP是否相同?不完全的。 ICP可以帮助您定义应吸引的客户类型。 MCP定义了最低要求。

您应该在哪个方面增加投资?当然是在ICP中。

投资于对您的报价几乎不感兴趣的客户进行投资没有任何意义。您也追求他们,但是您应该投入更多的精力,精力和金钱来迎合理想的客户。内容创建,再营销和角色发展并不便宜。 

如何使用数据分析开发理想的客户资料?

新的数据分析解决方案使您能够全面了解谁是理想的客户。您可以使用它来定义ICP,并查看空白区域中最适合您的产品或服务的细分市场。没有适当的 双 解决方案,您的ICP将缺少适当的详细信息。

这并不意味着不会进行任何手工操作。创建ICP既需要一点–手动和自动化工作–方法如下:

  • 与您的员工坐下来,描述您的理想客户,并写下所有重要特征
  • 与您的一些长期客户接触,进行访谈或让他们填写关于他们对您的业务的喜好的调查
  • 查明理想客户的确切特征,并使用它们来创建理想客户对您的业务的概况
  • 将所有这些数据输入到数据驱动的BI解决方案中,并开始研究利用信息来指导营销工作的方法。

以ICP为基础,您可以使用BI解决方案来建立客户评分模型,该模型将使您看到哪些客户比其他客户对您的业务更有价值。反过来,您将知道您需要首先吸引哪些客户… 

基于帐户的营销又如何呢?

既然您知道帐户类型转换和购买产品的机会最大,那么您可以更好地解决他们的一些问题,并根据他们的销售目标。 双 解决方案可以帮助您识别谁应该先追求。  

有些客户愿意花更多的钱在您的产品/服务上。使用BI工具,您应该获得有价值的线索,以了解哪种类型的消息传递将最吸引这些客户。这些线索可以帮助您自定义外展活动。 

通过自定义的宣传活动,您更有可能吸引需要您提供服务的公司的注意力。您可以通过以下两种方式使用BI工具来改善基于帐户的营销结果:

  • 目标竞争对手的客户

您需要定位使用竞争对手服务的帐户。如果您拥有优质的产品,则可以轻松地超越竞争对手的客户,您只需要采取积极的方法来通过市场营销来瞄准他们。您应该通过特定的消息与他们联系,并向他们展示如何从您的产品中获得更多价值。 

  • 关注收入潜力

为什么要选择不愿意花钱的公司?您需要找到想要长期使用您的产品/服务并忠于您公司的客户。使用您的BI解决方案,以确保您的营销工作严格集中在具有较大收入潜力的帐户上。找出具有最大空白的客户,并专注于交叉销售和向上销售。 

  • 尝试战略激励方法

您不能只是坐下来等客户来找您。这样一来,您将在短短几年内破产。相反,您需要采取主动的方法。无论您已有多少客户,都应专注于获得更多。看你的竞争对手。分析他们的策略,从他们的错误中学习,并对您的ABM策略进行调整。 

大数据是制定成功的基于客户的营销策略的关键

通过使用正确的大数据解决方案,您将能够更加准确地定义理想的客户资料。相反,一旦您这样做,便可以完善基于帐户的营销策略,并更紧密地迎合B2B客户。

通过使用最佳的数据分析工具正确处理策略的ICB部分,您将确定并随后为ABM计划确定最佳目标和机会。这样,制作相关的,相关的客户信息将变得轻而易举。祝您ACB一切顺利。

安妮·库雷西(Annie Qureshi)
安妮是一位热情的作家和连续企业家。她拥有超越获利能力的电子商务机会,并利用自己产生的收入中的一部分回馈非盈利组织。当她的事业超出了钱包时,她的工作效率就会大大提高。